1) 订单换货只接受因质量问题更换同款同色的产品。如需换其他颜色或款式，请先退，然后订购您需要的产品。

   2) 退换货必须在线提交退货单，具体方法请点击查看在线退换货操作流程。

3.产品质量问题及发错产品退邮费说明

   1)以快递的方式退回，青岛内6元，山东省内最多只承担8元，外省地区最多只承担10元。

   2)以平邮包裹的形式寄回，我们承担6元邮费。

   3)国外客户退货视同国内快递退货,我们最多承担10元快递费.

   4)非质量问题我公司不承担运费。注：发货的运费是不退的。

（注意：退回来的件买家先支付运费.等我们确认后再返还.若用到付的快递件.我们将扣回多付的快递费用.请尽量用先付邮费的方式,多谢合作)

4.退换货时注意事项

1)产品质量问题不明显，但个人认为是质量问题的产品，须传照片给客服核实后再退。

2)单独外贸产品存在质量问题，需要退货的，请先咨询QQ处理意见。

3)退换货请注意我司的退货时限，逾期不予处理

4)发现一套产品中有个别有问题，须整套退回（比如耳环是一对的，需要一整对退回来）。

5)请保持退换货品未被污损，妥善包装以防退货途中损坏.

6)在退货期限内将退货发出，保管好您的快件底单，并在线提交退货单，具体方法请参考在线退换货操作流程。

7)请通过查看网上退货单来了解退货的处理进度及处理结果。

8)由于退货造成您的订单不够免邮费或其他优惠条件的,我们将扣回所免的邮费或优惠.多谢合作

5.退款注意事项

  1)我们在收到您退回的产品经审核无误后会立即退款给您，原则上是退到您的预存款中。

  2)若需退到支付宝或银行帐户中，退款按照如何支付如何退款原则进行，即我们将退款退回到您支付时使用的帐号。使用银行汇款的定单需要退款时，须提供银行帐号，户名，开户行所在地此3项信息，以便退款。

  3)支付宝支付的定单，我们将单独建立一个新交易退款，请不要在原交易上申请退款，除非是整个定单都退货的情况。

6.退换货地址